Сорок третья конференция «Цифровые ОЦО: синергия команд, технологий и сервиса» - обзор рынка и ключевых ИТ-решений

Сорок третья конференция «Цифровые ОЦО синергия команд, технологий и сервиса»

18-20 июня в Саратове пройдет Сорок третья конференция «Цифровые ОЦО: синергия команд, технологий и сервиса», организованная группой «Просперити Медиа» и порталом CFO-Russia.ru.

Наш Международный портал «ХЕЛПИНВЕР - открой новую Россию!» выступает Информационным партнером конференции.

Цифровая трансформация меняет роль ОЦО, делая их не просто сервисными центрами, а стратегическими партнерами бизнеса.

Как цифровые технологии меняют роль ОЦО? Какие ИТ-решения помогают повысить эффективность? Как автоматизация влияет на работу команд? Эти и другие вопросы обсудим на конференции.

Ключевые темы конференции:

Цифровизация ОЦО в России: обзор рынка и ключевых ИТ-решений

Система управления на основе данных: какие данные использовать, как их систематизировать и как построить систему принятия решений

Внедрение роботизированного ввода первичной документации: от распознавания документа до внесения в систему

Безопасность данных в цифровом ОЦО: как защитить информацию

Какие юридические риски возникают при внедрении ИИ и как их минимизировать

Достоверные способы оценки клиентского сервиса при большом количестве процессов и клиентов

Среди спикеров:

Иван Панов, директор по корпоративно-правовым сервисам, Гринатом

Ольга Прудникова, директор департамента управления финансовыми сервисами, Магнит

Екатерина Приказчикова, руководитель управления контроля качества, ГПМ Партнер

Светлана Сафронова, руководитель проекта, проектный отдел дирекции по персоналу, Русал

И представители других крупнейших компаний.

Вас ждут:

Более 20 спикеров – руководителей бизнес-функций из ведущих российских и международных центров обслуживания

Насыщенная трехдневная программа: рассмотрим темы от формирования и удержания команды ОЦО до цифровизации и внедрения нового функционала

Экскурсия в «Норникель Спутник»

Доклад победителя конкурса «Лучший ОЦО России и СНГ 2024» в номинации «Лучший проект по цифровизации»

Круглый стол: Управление командой в цифровом ОЦО

По вопросам участия в Сорок третьей конференции «Цифровые ОЦО: синергия команд, технологий и сервиса», возможностей выступления и спонсорской поддержки обращайтесь по телефону: +7 (495) 971-92-18 или по электронной почте events@cfo-russia.ru.

Актуальная информация на сайте организатора.

Даты проведения: 18.06.2025 - 20.06.2025
Место проведения: г. Саратов
Сайт: https://clck.ru/3LGX2f

<br>

Цифровые ОЦО: синергия команд, технологий и сервиса

COOKIE POLICY