Взыскание на данных и скорости: форум COLLECTION TECH 2026 соберет лидеров отрасли в ЦМТ

15 сентября 2026 года в Москве, в Центре международной торговли (ЦМТ), состоится 4-й профессиональный кейс-форум COLLECTION TECH 2026 — основной отраслевой форум по всему циклу взыскания. Мероприятие собирает руководителей, которые отвечают не за обсуждение трендов, а за возврат, unit-экономику, скорость процессов и управляемость портфеля.

Международный портал «ХЕЛПИНВЕР — открой новую Россию!» выступает информационным партнёром кейс-форума.

Формат форума объединяет реальные кейсы с цифрами, совместные продуктовые сессии, дискуссии заказчиков и вендоров, демонстрации решений, блиц-интервью и прикладные экспертные комментарии. Акцент делается не на витрину технологий, а на практический эффект: где автоматизация реально снижает cost-to-collect, повышает recovery и убирает узкие места в досудебном, судебном и исполнительном контуре.

Целевая аудитория: более 300 руководителей и ключевых специалистов банков, МФО, КПК, коллекторских агентств, лизинговых, страховых, юридических, сервисных, ЖКХ- и B2B-компаний, а также ИТ-руководителей, отвечающих за технологию взыскания, аналитику, цифровую трансформацию и эффективность процессов.

Ключевые темы форума

Программа форума охватывает весь спектр актуальных вопросов, определяющих эффективность взыскания в 2026 году:

1. Аналитика взыскания и управленческие решения.

• Какие метрики действительно влияют на recovery, cost-to-collect и производительность команды

• Как перестроить отчётность так, чтобы она помогала принимать решения, а не просто фиксировала результат

• Какие управленческие сигналы в онлайне позволяют быстро менять стратегию

2. Данные, скоринг и сервисы обогащения.

• Как повысить точность сегментации и вероятность возврата за счёт качественных данных и внешних источников

• Какие данные реально улучшают контактность, выбор сценария и очередность действий

• Как выстроить инфраструктуру данных без перегруженного ИТ-контура и лишних затрат

3. Искусственный интеллект и принятие решений.

• Где ИИ уже даёт экономический эффект во взыскании, а где пока создаёт только красивую презентацию

• Как использовать ML и LLM для next best action, речевой аналитики, контроля качества и приоритизации портфеля

• Как не потерять управляемость, комплаенс и объяснимость решений при внедрении ИИ

4. CRM и платформы полного цикла взыскания.

• Единый контур взыскания: досудебка, legal, исполнительное производство, банкротство и контроль подрядчиков

• Какие архитектурные подходы реально сокращают ручной труд и ускоряют переход между этапами

• Как превратить CRM из системы учёта в систему управления эффективностью взыскания

5. Роботизация и цифровые каналы коммуникации.

• Где роботы реально эффективнее человека, а где они ухудшают контакт и recovery

• Как выстроить микс IVR, voicebot, чат-ботов, мессенджеров и операторского контура без потери управляемости

• Как автоматизировать рутину и снизить стоимость первой обработки, сохранив качество клиентского опыта и комплаенс

6. Речевая аналитика и контроль качества.

• Как использовать speech analytics для снижения жалоб, контроля рисков и роста конверсии в оплату

• Какие сценарии контроля переговоров уже работают в банках, МФО и ПКО

• Как связать аналитику речи с обучением, супервизией и изменением скриптов

7. Отраслевые платформы и экосистемы взаимодействия.

• Как участникам рынка быстрее обмениваться данными, кейсами и заявками без потери безопасности

• Какие платформенные подходы ускоряют сделки, legal-процессы и работу с портфелями

• Где отраслевые экосистемы уже дают эффект, а где остаются только маркетинговой идеей

Формат и преимущества участия

Форум COLLECTION TECH 2026 выделяется своим практическим форматом, ориентированным на измеримый результат:

• Кейсы с цифрами — реальные примеры внедрения решений с конкретными показателями эффективности

• Продуктовые сессии — совместная работа заказчиков и вендоров над актуальными задачами

• Дискуссии — открытый обмен мнениями между участниками рынка

• Демонстрации решений — возможность увидеть технологии в действии

• Блиц-интервью — быстрые экспертные комментарии по ключевым вопросам

Участие в форуме позволяет руководителям получить прикладные инструменты для повышения эффективности взыскания, снижения cost-to-collect и улучшения recovery, а также установить прямые контакты с ключевыми игроками рынка.

Информация о мероприятии

Резюме

COLLECTION TECH 2026 становится ключевой площадкой для профессионалов взыскания, которые хотят не просто обсуждать тренды, а получать измеримые результаты: снижение cost-to-collect, повышение recovery и ускорение процессов. Форум объединяет практические кейсы, экспертные дискуссии и демонстрации решений, позволяя участникам увидеть, где автоматизация и ИИ реально дают экономический эффект, а где остаются лишь красивой презентацией. Мероприятие предоставляет уникальную возможность для обмена опытом, поиска новых партнёрств и внедрения эффективных технологий в досудебный, судебный и исполнительный контур взыскания.

Даты проведения: 15.09.2026 - 15.09.2026
Место проведения: г. Москва, Центр международной торговли (ЦМТ)
Сайт: https://ya.cc/t/uiP7awxwACvUFJ

COLLECTION PRO 2026. Отчетное видео / ©VK Видео